política de privacidad

política de privacidad

1. Protección de datos de un vistazo

Información general

Las siguientes notas proporcionan una descripción general sencilla de lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos mediante los cuales usted puede ser identificado personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad que se detalla a continuación.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?
El procesamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Los datos de contacto se pueden encontrar en el apartado “Información del Responsable” de esta política de privacidad.

¿Cómo recogemos tus datos?
Algunos datos se recopilan cuando usted nos los proporciona. Estos podrían ser, por ejemplo, datos que ingresa en un formulario de contacto. Otros datos se recopilan automáticamente o después de su consentimiento cuando visita el sitio web mediante nuestros sistemas de TI. Se trata principalmente de datos técnicos (p. ej., navegador de Internet, sistema operativo o hora de visualización de la página). La recogida de estos datos es automática nada más entrar en el sitio web.

¿Para qué utilizamos tus datos?
Parte de los datos se recopilan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Se pueden utilizar otros datos para analizar cómo utiliza el sitio.

¿Qué derechos tienes respecto a tus datos?
Siempre tienes derecho a recibir información sobre el origen, destinatario y finalidad de tus datos personales almacenados, de forma gratuita. También tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, puede revocar este consentimiento en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

2. Alojamiento

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo. Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del host. Esto puede incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicaciones, datos de contrato, detalles de contacto, nombres, accesos a sitios web y otros datos generados a través de un sitio web.

El alojamiento externo se realiza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD) y en aras de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestros servicios en línea por parte de un proveedor profesional. (Art. 6 apartado 1 letra f del RGPD).

3. Información general e información obligatoria

Protección de Datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal de protección de datos y esta política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos y para qué la utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.

Tenga en cuenta que los datos transmitidos a través de Internet (por ejemplo, mediante comunicación por correo electrónico) pueden estar sujetos a violaciones de seguridad. No es posible una protección completa de sus datos frente al acceso de terceros.

Nota sobre el responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Lorenz Assaid Ziegelhüttenweg 22 60598 Frankfurt am Main Teléfono: 01638646633 Correo electrónico: hello@ohhmydog.de

El responsable es la persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

A menos que se haya mencionado un período de almacenamiento más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito del procesamiento de datos ya no sea aplicable. Si realiza una solicitud justificada de eliminación o revoca su consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos se eliminarán a menos que tengamos otras razones legalmente permitidas para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención de leyes fiscales o comerciales); en este último caso, la supresión se producirá una vez que dejen de existir estos motivos.

Información general sobre las bases legales para el tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesaremos sus datos personales según el art. 6 párr. 1 encendido. un RGPD o el art. 9 párr. 2 encendidos. a GDPR si categorías especiales de datos según el art. 9 párr. 1 RGPD se procesan. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el procesamiento de datos también se basa en el art. 49 párr. 1 encendido. un RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo final (p. ej., mediante la toma de huellas dactilares del dispositivo), el procesamiento de datos se basará adicionalmente en el § 25 párr. 1 del TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la implementación de medidas precontractuales, procesamos sus datos en base al art. 6 párr. 1 encendido. b RGPD. Además, si sus datos son necesarios para cumplir con una obligación legal, los procesamos sobre la base del art. 6 párr. 1 encendido. c RGPD. El procesamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo según el art. 6 párr. 1 encendido. f RGPD. Las respectivas bases legales en las que se basa el procesamiento se especifican en los siguientes párrafos de esta política de privacidad.

Destinatarios de Datos Personales

En el marco de nuestras actividades comerciales cooperamos con diversas entidades externas. En algunos casos, también puede ser necesario transferir datos personales a estas entidades externas. Solo transmitimos datos personales a entidades externas si es necesario en el marco del cumplimiento del contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, transferencia de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en virtud del art. 6 párr. 1 encendido. f GDPR al transmitir los datos, o si otra base legal permite la transferencia de datos. Cuando utilizamos procesadores, solo transmitimos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido para el procesamiento de pedidos. En caso de procesamiento conjunto, se celebra un contrato de procesamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento explícito. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por la revocación.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales y a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6 PÁRR. 1 LIT. E O F GDPR, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA PERFILACIÓN BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA RESPECTIVA BASE JURÍDICA EN QUE SE BASA EL TRATAMIENTO SE PUEDE CONSULTAR EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED SE OPONTE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS A MENOS QUE PODEMOS DEMOSTRAR FUNDAMENTOS LEGÍTIMOS CONFIABLES PARA EL TRATAMIENTO QUE ANULEN SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO ES PARA EL ESTABLECIMIENTO, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OBJECIÓN) SEGÚN EL ARTÍCULO 21, APARTADO 1 DEL RGPD). SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONTINUAN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA PERFILACIÓN EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI USTED SE OPONTE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE UTILIZARÁN POSTERIORMENTE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OBJECIÓN CONFORME AL ARTÍCULO 21, APARTADO 2 DEL RGPD).

Derecho a presentar quejas ante las autoridades reguladoras

Si se produce una infracción del RGPD, las personas afectadas tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción. El derecho a presentar una queja se entiende sin perjuicio de cualesquiera otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos en función de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se entreguen automáticamente a usted o a un tercero en un formato estándar legible por máquina. Si requiere la transferencia directa de datos a otro responsable, ésta sólo se realizará en la medida en que sea técnicamente posible.

Información, Corrección y Eliminación

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho en cualquier momento a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del procesamiento de datos y, si es necesario, derecho a corregir o eliminar estos datos. Si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a restringir el procesamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a restringir el procesamiento se aplica en los siguientes casos:

Si cuestiona la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, generalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Mientras dure la revisión, tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales. Si el procesamiento de sus datos personales se realizó/está sucediendo de manera ilegal, puede solicitar la restricción del procesamiento de datos en lugar de su eliminación. Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamos legales, tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en lugar de eliminarlos. Si ha presentado una objeción de conformidad con el art. 21 párr. 1 del RGPD, sus intereses deben compararse con los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir que se limite el tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos - aparte de su almacenamiento - sólo podrán usarse con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o para razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que usted nos envía como operador del sitio, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de candado en la línea de su navegador.

Cuando se activa el cifrado SSL o TLS, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Objeción a correos electrónicos promocionales

Por la presente prohibimos expresamente el uso de los datos de contacto publicados en el contexto de los requisitos del aviso legal del sitio web con respecto al envío de materiales promocionales e informativos no solicitados expresamente. El operador del sitio web se reserva el derecho de emprender acciones legales específicas si se recibe material publicitario no solicitado, como por ejemplo correo no deseado.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Galletas

Nuestras páginas de Internet utilizan las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto y no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes) en su dispositivo. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente después de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine usted mismo o su navegador web proporcione una solución automática.

Las cookies tienen varias funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que sin ellas algunas funciones del sitio web no funcionarían (por ejemplo, la función del carrito de compras o la visualización de vídeos). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento del usuario o mostrar publicidad.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar determinadas funciones que desea utilizar (por ejemplo, para la función del carrito de compras) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) se almacenan según el art. 6 párr. 1 encendido. f GDPR, a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para poder ofrecer sus servicios de forma optimizada y sin errores técnicos. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies, el almacenamiento de las cookies correspondientes se realizará exclusivamente sobre la base de este consentimiento (Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento).

Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la configuración de cookies y sólo permita las cookies en casos individuales, excluya la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general y active el borrado automático de las cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, almacenaremos sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcionó allí, con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No compartimos esta información sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 párr. 1 encendido. b GDPR si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la implementación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las solicitudes que nos dirigen (Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD) o en su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD) ) si así se ha solicitado.

Los datos que ingrese en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o hasta que el propósito del almacenamiento de datos deje de aplicarse (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No compartimos esta información sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 párr. 1 encendido. b GDPR si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la implementación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las solicitudes que nos dirigen (Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD) o en su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD) ) si así se ha solicitado.

Los datos que usted nos envía a través de solicitudes de contacto permanecen con nosotros hasta que usted nos solicite que los eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o que caduque el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de completar su asunto). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación legales, no se verán afectadas.

Comunicación WhatsApp

Para la comunicación con nuestros clientes y otros terceros, también utilizamos, entre otros, el servicio de mensajería instantánea WhatsApp. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. La comunicación está cifrada de extremo a extremo (de igual a igual), lo que impide que WhatsApp u otros terceros accedan al contenido de la comunicación. WhatsApp, sin embargo, obtiene acceso a los metadatos que se generan durante el proceso de comunicación (por ejemplo, remitente, destinatario y hora). También señalamos que WhatsApp, según sus propias declaraciones, comparte datos personales de sus usuarios con su empresa matriz Meta, con sede en Estados Unidos. Puede encontrar más detalles sobre el procesamiento de datos en la política de privacidad de WhatsApp en: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy .

El uso de WhatsApp se basa en nuestro interés legítimo de comunicarnos de la forma más rápida y eficaz posible con los clientes, las partes interesadas y otros socios comerciales y contractuales (Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento de datos se realiza exclusivamente sobre la base de este consentimiento; este consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro. Los contenidos de las comunicaciones intercambiadas entre usted y nosotros a través de WhatsApp permanecen con nosotros hasta que usted nos solicite que los eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o caduque el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

Prohibido el uso de los servicios de Facebook/Meta o Google

No utilizamos servicios de Facebook/Meta (como Facebook Analytics o Facebook Ads) o servicios de Google (como Google Analytics o Google Ads) para procesar o analizar datos personales. Priorizamos mantener altos estándares de privacidad y minimizar el seguimiento de los visitantes de nuestro sitio web.

Sin toma de decisiones ni elaboración de perfiles automatizados

No utilizamos medidas automatizadas de toma de decisiones ni de elaboración de perfiles. Cada consulta y transacción de un cliente se maneja de forma individual, lo que garantiza que todas las decisiones las tome nuestro equipo sin depender de procesos automatizados.

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de procesamiento de datos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Al utilizar este sitio, usted reconoce que ha leído y comprende esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros a través de los detalles proporcionados.

Información del contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a hello@ohhmydog.de o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

Twenty2 E-Commerce Lorenz Assaid

Ziegelhüttenweg 22

60598 Fráncfort del Meno

Teléfono: 01638646633

Gracias por visitar nuestro sitio web y esperamos brindarle productos y servicios que respeten su privacidad.

Esta política entra en vigor a partir del 27.07.2024.